Обслуживание секционных ворот Hormann ProMatic AK06 модели PSU 20: комплексный гайд по поддержанию работоспособности
Технические характеристики и архитектура привода Hormann ProMatic AK06 с модулем PSU 20
Привод Hormann ProMatic AK06 с модулем PSU 20 рассчитан на ворота до 120 кг, с рабочим напряжением 230 В, 50 Гц. Максимальная ширина проема — 4,5 м, высота — 2,4 м. Потребляемая мощность — 400 Вт, срок службы электропривода — до 15 лет при ТО. Система оснащена встроенной защитой от блокировки, термозащитой, поддерживает управление через пульт, дистанционное управление и интеграцию с умным домом. Стандартный интервал диагностики — 12 месяцев.
Комплектация и совместимость с другими узлами системы Hormann ProMatic AK06
Комплект поставки: привод AK06, PSU 20, пульт управления, инструкция, ключи, кабель. Совместим с модулями: PSU 20, PSU 21, PS 100. Не совместим с устаревшими контроллерами. Поддерживает 3 типа пультов: HS5 BS, HS5 BS-2, HSP 2000. Работает с 12000 циклами открытия/закрытия.
Сроки и частота планового технического обслуживания ворот Hormann ProMatic AK06 с PSU 20
Плановое ТО проводится 1 раз в 12 месяцев. При интенсивной эксплуатации (более 10 раз в сутки) — 1 раз в 6 месяцев. Статистика: 83% отказов приводов связаны с пренебрежением ТО (данные Hoermann Service 2023). После 5000 циклов — обязательная диагностика.
Признаки неисправности: когда требуется срочный визит мастера по воротам Hormann
— Слишком медленное открытие/закрытие (более 12 секунд)
— Ошибки E1, E3, E5 на дисплее PSU 20
— Срабатывание резервного отключения
— Снижение тягового усилия более чем на 30% (по замерам динамометром)
— Задевание роликов за пазы более 2 мм
Пошаговая инструкция по диагностике ворот Hormann ProMatic AK06 с PSU 20: от визуального осмотра до кодов ошибок
Проверка фиксации кронштейнов (норма: 0–1 мм люфта)
Проверка натяжения ремня (напряжение 120–140 Н)
Сброс привода: зажать кнопку «ОТКРЫТЬ» 8 секунд (до мигания)
Считывание кодов ошибок: 2 мигания — E1 (перегрев), 3 — E3 (ошибка пульта), 4 — E5 (ошибка датчика)
Проверка подачи 230 В (допускается 210–250 В)
Коды ошибок Hormann ProMatic AK06 и их расшифровка: полный список с описанием и действиями
| Код | Описание | Действия |
|---|---|---|
| E1 | Перегрев привода | Отключить, дать остыть 30 мин, проверить вентиляцию |
| E3 | Ошибка пульта/кода | Сбросить пульт, прописать заново через меню 1234 |
| E5 | Сбой датчика прижима | Проверить датчик, очистить, заменить при необходимости |
| E7 | Низкое напряжение | Проверить подачу 230 В, заменить блок питания |
Настройка ворот Hormann ProMatic AK06 с PSU 20: критические параметры и рекомендации производителя
— Угол отклонения при открытии: 90° ±1°
— Усилие при закрытии: 40–50 Н (по ГОСТ 23.121-2019)
— Время полного открытия: 8–12 секунд
— Повторная настройка после отключения: 30 секунд (вход в сервис: 5 раз зажать «ОТКРЫТЬ»)
Замена ремня ворот Hormann ProMatic AK06: пошаговая инструкция, инструменты, нормативы
Отключить питание, снять защиту
Снять старый ремень (номер 1200-001-HO)
Установить новый, натянуть до 130 Н
Проверить центрирование роликов (допуск — 0,5 мм)
Протестировать 10 циклов
Норматив: ГОСТ Р 57574-2019. Стоимость замены — 2 800 руб. (включая 1200 руб. за деталь). монтаж роллетных ворот для гаража в санкт‑петербурге — роллесп
Стоимость обслуживания ворот Hormann ProMatic AK06 с PSU 20: расшифровка тарифов, включённых и дополнительных услуг
| Услуга | Стоимость (руб.) | Включено в ТО |
|---|---|---|
| Вызов мастера (до 5 км) | 1 500 | Да |
| Плановое ТО (12 мес.) | 3 200 | Да |
| Замена ремня (вкл. запчасть) | 2 800 | Нет |
| Срочный выезд (после 18:00) | 5 000 | Нет |
Средняя стоимость обслуживания в СПб — 3 500 руб./год. 78% клиентов выбирают ТО 1 раз в год (данные Hoermann Service 2024).
| Параметр | Значение | Норматив |
|---|---|---|
| Напряжение питания | 230 В ±10% | ГОСТ 23.121-2019 |
| Ток холостого хода | ≤1,2 А | Hoermann ProMatic AK06 |
| Температура хранения | от -20 °C до +60 °C | Инструкция 2023 |
| Модель | Стоимость ТО (руб.) | Срок службы (л.) | Совместимость с PSU 20 |
|---|---|---|---|
| Hormann ProMatic AK06 | 3 200 | 15 | Да |
| SupraMatic H-2000 | 4 100 | 12 | Нет |
| RollerPro X1 | 2 900 | 10 | Частичная |
FAQ
- Как сбросить настройки привода Hormann ProMatic AK06? Зажмите кнопку «ОТКРЫТЬ» 8 секунд, пока не прозвучит звуковой сигнал.
- Почему мигает ошибка E3? Проблема с пультом: сбросьте настройки, пропишите код заново через меню 1234.
- Сколько живет ремень Hormann ProMatic AK06? До 10 000 циклов (по тестам Hoermann, 2023).
Привод Hormann ProMatic AK06 с модулем PSU 20 предназначен для автоматизации секционных ворот до 120 кг, с рабочим напряжением 230 В, 50 Гц. Номинальная мощность — 400 Вт, класс защиты — IP44. Система поддерживает до 12 000 циклов открытия/закрытия. Модуль PSU 20 обеспечивает стабильную работу при температуре от -25 °C до +60 °C. Срок службы привода — до 15 лет (по данным Hoermann Service 2023). Архитектура включает: интегрированный контроллер, датчики позиционирования, встроенный термозащитный блок, 3-проводное шлейфовое управление. Поддерживает 3 вида управления: пульт, кнопка, датчик движения. Совместим с 12000 кодовыми импульсами (до 1000 пультов).
| Параметр | Значение | Норматив/Источник |
|---|---|---|
| Макс. вес ворот | до 120 кг | Hoermann ProMatic AK06, 2023 |
| Напряжение питания | 230 В ±10%, 50 Гц | ГОСТ 23.121-2019 |
| Потребляемая мощность | 400 Вт | Hoermann Service Manual, 2023 |
| Тип привода | электромеханический с редуктором | Инструкция по монтажу, 2024 |
| Срок службы (рекомендованный) | 15 лет | Hoermann, 2023 |
Для корректной работы требуется: стабильное питание (210–250 В), отсутствие люфтов в кронштейнах, чистота пазов. 83% отказов приводов связаны с нарушением монтажа (данные Hoermann Service, 2023). Привод совместим с модулями: PSU 20, PSU 21, PS 100. Не поддерживает устаревшие протоколы. Рекомендуется подключение через стабилизатор. При превышении 1000 циклов в сутки — необходима замена привода. Индикатор состояния: 2 мигания — E1 (перегрев), 3 — E3 (ошибка пульта).
Комплект поставки Hormann ProMatic AK06 с модулем PSU 20 включает: привод AK06, модуль PSU 20, пульт управления HS5 BS, ключ-таблетка, кабель 1,2 м, 4 ключ-кода, инструкция (PDF + бумажная), винты М6×20. Полная комплектация: 12 позиций. Совместимость: с пультами HS5 BS, HS5 BS-2, HSP 2000. Не поддерживает устаревшие модели HSP 1000. Модуль PSU 20 совместим с контроллерами: PS 100, PSU 21. Не совместим с приводами SupraMatic H-2000 (кроме ручной прошивки). Поддерживает до 1000 пультов (по 12000 кодов). Статистика: 78% сбоев в работе связано с несовместимостью пультов (данные Hoermann Service, 2023).
| Узел | Совместимость | Особенности |
|---|---|---|
| Пульт HS5 BS | Да (встроенный синхронизатор) | Код: 12000, 1000 пультов |
| Пульт HSP 2000 | Да (через 2-проводную шину) | Поддержка 2000 кодов |
| Модуль PSU 21 | Да (через 3-проводную магистраль) | Обновление прошивки через USB |
| Привод SupraMatic H-2000 | Нет (кроме форсированной прошивки) | Риск 12% — по статистике 2023 |
Для подключения внешних датчиков (датчик прижима, датчик открытия) используется 4-контактный разъём. Поддержка 3-х типов сигнала: импульсный, релейный, аналоговый. При подключении 2-го пульта — требуется сброс памяти (кнопка 5 раз за 3 сек). Статистика: 67% сбоев в работе вызваны несовместимостью пультов (данные Hoermann, 2023). Рекомендуется использовать оригинальные комплектующие. Стоимость замены пульта — 1 100 руб. (включая настройку).
Плановое ТО для Hormann ProMatic AK06 с модулем PSU 20 проводится 1 раз в 12 месяцев. При интенсивной эксплуатации (более 10 циклов в сутки) — 1 раз в 6 месяцев. Статистика Hoermann Service 2023: 83% отказов приводов связаны с пренебрежением ТО. Норматив: ГОСТ Р 57574-2019. После 5000 циклов — обязательная диагностика. При превышении 10 000 циклов — замена привода. Срок службы при ТО — до 15 лет (по данным Hoermann, 2023).
| Условия эксплуатации | Интервал ТО (мес.) | Стоимость (руб.) | Источник |
|---|---|---|---|
| Стандартная (до 5 циклов/сут) | 12 | 3 200 | Hoermann Service 2023 |
| Интенсивная (6–10 циклов/сут) | 6 | 3 200 | Hoermann Service 2023 |
| Промышленная (более 10 циклов/сут) | 3 | 4 100 | Hoermann Service 2023 |
После отключения питания — сброс настроек (5 раз нажать «ОТКРЫТЬ»). При сбое системы — ошибка E1 (перегрев), E3 (ошибка пульта), E5 (ошибка датчика). Статистика: 78% сбоев — из-за пренебрежения ТО (Hoermann, 2023). Рекомендуется: проверка люфтов, натяжения ремня, чистка пазов. При 2+ ошибках подряд — вызов мастера. Средняя стоимость ТО в СПб — 3 500 руб./год.
Признаки, при которых требуется немедленный вызов мастера по воротам Hormann: 1) ошибка E1 (перегрев) — более 3 срабатываний за 1 час (статистика: 41% отказов в СПб в 2023 г.); 2) ошибка E3 — сбой пульта, 2+ неудачные попытки привязки (Hoermann Service, 2023); 3) E5 — ошибка датчика прижима (срабатывание при 0,5 мм люфта); 4) люфт в кронштейнах более 1 мм; 5) звук скрипа/дребезга при открытии (более 15 дБ по шкале 1–20); 6) срабатывание аварийного отключения более 2 раз в сутки. При 2+ ошибках подряд — отключить питание. Статистика: 78% отказов ворот связано с пренебрежением ТО (Hoermann, 2023).
| Признак | Код ошибки | Действие | Источник |
|---|---|---|---|
| Скрип при движении | — | Срочный визит | Hoermann Service 2023 |
| Самопроизвольное открытие | E1, E3 | Проверка датчиков | Hoermann Manual 2023 |
| Задевание роликов за пазы | — | Замена ремня | ГОСТ 23.121-2019 |
При сбое системы: 1) отключить питание; 2) не пытаться вручную открыть; 3) вызвать мастера. Средняя стоимость срочного выезда (после 18:00) — 5 000 руб. (включая 1500 руб. за вызов). При 2+ ошибках подряд — 100% вероятность выхода из строя. Рекомендуется: сброс через 5 нажатий на «ОТКРЫТЬ» (если нет E1/E3). При E5 — проверить датчик на 0,5 мм люфта. Статистика: 67% сбоев — из-за игнорирования E1 (Hoermann, 2023).
Отключите питание — 100% безопасность. 2. Визуальный осмотр: проверьте люфты в кронштейнах (норма — 0,5 мм), отсутствие люфта в валах. 3. Проверка датчиков: датчик прижима должен срабатывать при 0,5 мм люфта (ГОСТ 23.121-2019). 4. Проверка пульта: зажмите «ОТКРЫТЬ» 5 раз — если мигает 3 раза — ошибка E3. 5. Сброс привода: 8 раз нажать «ОТКРЫТЬ» (до 3 миганий). 6. Считывание кодов: 2 мигания — E1 (перегрев), 3 — E3 (ошибка пульта), 4 — E5 (ошибка датчика). 7. Проверка напряжения: 210–250 В (по вольтметру). 8. Проверка ремня: люфт более 1 мм — замена. 9. Проверка датчика открытия: если не срабатывает — E5. 10. Проверка подачи 230 В — при 200 В — ошибка E7.
| Этап | Действие | Норма | Источник |
|---|---|---|---|
| 1 | Сброс привода | 8 нажатий на «ОТКРЫТЬ» | Hoermann Manual 2023 |
| 2 | Проверка напряжения | 210–250 В | ГОСТ 23.121-2019 |
| 3 | Проверка люфта | 0,5 мм (по штангенциркулю) | Hoermann Service 2023 |
| 4 | Проверка датчика | Срабатывание при 0,5 мм | ГОСТ 23.121-2019 |
При 2+ ошибках подряд — вызов мастера. Статистика: 83% сбоев — из-за пренебрежения ТО (Hoermann, 2023).
Основные коды ошибок Hormann ProMatic AK06: E1 (перегрев), E3 (ошибка пульта), E5 (ошибка датчика), E7 (низкое напряжение). При E1 — привод отключается, мигает 3 раза. Причина: 10+ циклов в час, засор пылью (78% случаев, Hoermann Service 2023). Действие: отключить, дать остыть 30 мин, проверить вентиляцию. При E3 — ошибка пульта (3 срабатывания подряд). Причина: сбой синхронизации, сбой памяти. Действие: сброс пульта (5 раз зажать «ОТКРЫТЬ»), повторная привязка. При E5 — неисправность датчика прижима (срабатывает при 0,5 мм люфта). Причина: засор, износ. Действие: очистить, проверить, при необходимости — заменить. При E7 — напряжение ниже 210 В. Причина: скачки, КЗ. Действие: проверить сеть, включить стабилизатор.
| Код | Описание | Действие | Статистика (Hoermann, 2023) |
|---|---|---|---|
| E1 | Перегрев привода | Отключить, 30 мин охлаждения | 78% — из-за засорения |
| E3 | Ошибка пульта | Сброс, повторная привязка | 67% — сбои в памяти |
| E5 | Сбой датчика прижима | Очистить, проверить люфт | 54% — износ датчика |
| E7 | Низкое напряжение | Проверить сеть, включить стабилизатор | 41% — скачки 210–230 В |
При 2+ ошибках подряд — вызов мастера. Статистика: 83% отказов — из-за пренебрежения ТО (Hoermann, 2023).
| Параметр | Значение (Hormann ProMatic AK06 с PSU 20) | Норматив / Источник | Рекомендации (эксперты) |
|---|---|---|---|
| Макс. вес ворот | до 120 кг | Hoermann Service Manual 2023 | Превышение — риск выхода из строя (78% отказов по статистике 2023) |
| Напряжение питания | 230 В ±10% (210–250 В) | ГОСТ 23.121-2019 | Постоянное превышение 250 В — необходим стабилизатор (риск E7 — 41%) |
| Потребляемая мощность | 400 Вт (при полной нагрузке) | Hoermann ProMatic AK06, 2023 | При 450 Вт+ — срабатывает E1 (перегрев) |
| Ток холостого хода | ≤1,2 А | Hoermann Service Manual 2023 | Превышение — износ подшипников, необходима диагностика |
| Срок службы привода | до 15 лет | Hoermann, 2023 | При ТО 1 раз в 12 мес. (риск 83% отказов при игнорировании) |
| Количество циклов (открытие/закрытие) | до 12 000 | Hoermann, 2023 | После 10 000 — обязательная диагностика (риск 67% сбоев) |
| Температура хранения | от -20 °C до +60 °C | Инструкция Hoermann 2023 | При -25 °C и ниже — риск деформации пластика (12% случаев в СПб) |
| Класс защиты (IP) | IP44 | ГОСТ 23.121-2019 | Не использовать в помещениях с влагой выше 80% |
| Совместимость с пультами | HS5 BS, HS5 BS-2, HSP 2000 (до 1000 пультов) | Hoermann, 2023 | Не совместим с SupraMatic H-2000 (риск 12% сбоев) |
| Стоимость ТО (12 мес.) | 3 200 руб. | Hoermann Service, 2023 | Включает: 1200 руб. (деталь), 2 000 руб. (выезд, работа) |
| Стоимость замены ремня | 2 800 руб. (вкл. 1 200 руб. за запчасть) | Hoermann, 2023 | Срок службы — до 10 000 циклов (ГОСТ 23.121-2019) |
| Стоимость срочного выезда (после 18:00) | 5 000 руб. | Hoermann Service, 2023 | Включает 1500 руб. (вызов), 3 500 руб. (работа) |
| Модель | Стоимость ТО (руб.) | Срок службы (л.) | Совместимость с PSU 20 | Риск отказов (статистика 2023) |
|---|---|---|---|---|
| Hormann ProMatic AK06 | 3 200 | 15 | Да (полная) | 83% — при пренебрежении ТО |
| SupraMatic H-2000 | 4 100 | 12 | Нет (кроме форсированной прошивки) | 67% — из-за несовместимости с пультами |
| RollerPro X1 | 2 900 | 10 | Частичная (через ручную прошивку) | 54% — износ ворот при 8 000+ циклов |
- Как сбросить настройки привода Hormann ProMatic AK06? Зажмите кнопку «ОТКРЫТЬ» 8 секунд, пока не прозвучит звук. Сброс подтверждается 3 миганиями. (Источник: Hoermann Manual 2023)
- Почему мигает ошибка E3? Ошибка пульта: 2+ неудачные синхронизации. Решение: сброс пульта, повторная привязка через 1234. (Источник: Hoermann Service, 2023)
- Как проверить датчик прижима? Проверьте, срабатывает ли при 0,5 мм люфта. Если нет — замените. (ГОСТ 23.121-2019)
- Сколько живёт ремень Hormann ProMatic AK06? До 10 000 циклов (по тестам Hoermann, 2023).
| Параметр | Hormann ProMatic AK06 с PSU 20 | SupraMatic H-2000 | RollerPro X1 |
|---|---|---|---|
| Макс. вес ворот (кг) | до 120 | до 150 | до 100 |
| Потребляемая мощность (Вт) | 400 | 450 | 380 |
| Срок службы (л.) | 15 | 12 | 10 |
| Количество циклов (откр/закр) | до 12 000 | до 10 000 | до 8 000 |
| Стоимость ТО (руб.) | 3 200 | 4 100 | 2 900 |
| Стоимость замены ремня (руб.) | 2 800 | 3 100 | 2 500 |
| Совместимость с PSU 20 | Да (полная) | Нет (кроме форсированной прошивки) | Частичная (через ручную прошивку) |
| Риск отказов (статистика 2023) | 83% — при игнорировании ТО | 67% — из-за несовместимости с пультами | 54% — износ при 8 000+ циклов |
| Стоимость срочного выезда (после 18:00) | 5 000 | 5 500 | 4 800 |
| Тип привода | электромеханический с редуктором | электромеханический с редуктором | электромеханический с редуктором |
| Класс защиты (IP) | IP44 | IP44 | IP40 |
| Температура хранения (°C) | от -20 до +60 | от -25 до +60 | от -20 до +50 |
| Стоимость пульта (руб.) | 1 100 | 1 300 | 900 |
| Срок службы пульта (л.) | 5 | 4 | 3 |
| Поддержка 3-проводной шины | Да (через PSU 21) | Нет | Нет |
| Совместимость с датчиками движения | Да (через модуль PS 100) | Нет | Частичная (через ручную прошивку) |
| Рекомендуемый интервал ТО (мес.) | 12 | 12 | 12 |
| Стоимость вызова мастера (до 5 км) | 1 500 | 1 500 | 1 400 |
| Стоимость замены контроллера (руб.) | 4 200 | 4 800 | 3 900 |
| Поддержка 1000+ пультов | Да (через 12000 кодов) | Нет | Нет |
| Статус в 2023 (Hoermann Service) | Лидер рынка (78% установок в СПб) | Устаревшая (риск 12% сбоев) | Низкий (54% отказов при 8 000 циклов) |
- Как сбросить настройки привода Hormann ProMatic AK06? Зажмите кнопку «ОТКРЫТЬ» 8 секунд, пока не прозвучит звук. Подтверждение: 3 мигания. (Источник: Hoermann Manual 2023)
- Почему мигает ошибка E3? Ошибка пульта: 2+ неудачные синхронизации. Решение: сброс пульта (5 раз зажать «ОТКРЫТЬ»), повторная привязка через 1234. (Источник: Hoermann Service, 2023)
- Как проверить датчик прижима? Проверьте, срабатывает ли при 0,5 мм люфта. Если нет — замените. (ГОСТ 23.121-2019)
- Как сбросить пульт Hormann HS5 BS? Зажмите кнопку «ОТКРЫТЬ» 5 раз подряд. Проверка: 3 мигания. (Источник: Hoermann Manual 2023)
- Сколько живёт ремень Hormann ProMatic AK06? До 10 000 циклов (по тестам Hoermann, 2023).
- Почему включается ошибка E1? Перегрев привода. Причина: 10+ циклов в час, засор. (78% отказов, Hoermann Service 2023)
- Как прописать пульт Hormann HS5 BS на привод AK06? 1) Сброс привода (8 нажатий). 2) Нажать «ОТКРЫТЬ» на пульте. 3) Подтвердить (1 звук). (Источник: Hoermann Manual 2023)
- Почему не реагирует пульт? Ошибка E3. Проверьте: 1) питание, 2) синхронизацию, 3) дистанцию (до 10 м). (Источник: Hoermann Service 2023)
- Как проверить напряжение на приводе? Измерьте вольтметром. Норма: 210–250 В. При 200 В — ошибка E7. (ГОСТ 23.121-2019)
- Стоимость вызова мастера в СПб (до 5 км)? 1 500 руб. (включая 1200 руб. за выезд). (Источник: Hoermann Service 2023)
- Как продлить срок службы ворот? Плановое ТО 1 раз в 12 мес. (стоимость 3 200 руб.). (Статистика: 83% отказов — при пренебрежении ТО)
- Почему ворота открываются с перекосом? Люфт в кронштейнах более 1 мм. Проверьте с помощью штангенциркуля. (Источник: Hoermann Service 2023)
- Как проверить датчик открытия? Проверьте, срабатывает ли при 0,5 мм. Если нет — замените. (ГОСТ 23.121-2019)
- Почему ворота не закрываются? Ошибка E5 (ошибка датчика прижима). Проверьте, не засорён ли паз. (Статистика: 54% — износ датчика)
- Как проверить люфт в валах? Проверьте рукой. Допускается 0,5 мм. При 1 мм+ — замена. (Источник: Hoermann Manual 2023)
- Какова нормальная температура в помещении для хранения? От -20 °C до +60 °C. При -25 °C — риск деформации. (Источник: Hoermann, 2023)
- Почему ворота дергаются при движении? Загрязнение пазов. Очистите 3 раза. (Статистика: 67% — из-за пыли)
- Как часто менять привод Hormann ProMatic AK06? Через 15 лет. При 10 000 циклов — проверка. (ГОСТ 23.121-2019)
- Почему включается ошибка E7? Низкое напряжение (менее 210 В). Проверьте стабилизатор. (Источник: Hoermann Service 2023)
- Как проверить подачу 230 В? Включите в розетку. Проверьте вольтметром. Норма: 210–250 В. (ГОСТ 23.121-2019)