Контент-маркетинг для B2B в 2024 году: новые форматы и каналы продвижения в SendPulse для финансовых учреждений, пример SberBusiness

B2B контент-маркетинг в 2024 претерпевает трансформацию. Оставаться в тренде – значит адаптироваться!

B2B Контент-маркетинг 2024: Обзор тенденций и возможностей

B2B контент-маркетинг 2024 – это уже не просто статьи, а целая экосистема взаимодействия. Искусственный интеллект (ИИ) все глубже интегрируется в процессы, от создания контента до его продвижения.

Тенденции:

Персонализация: Контент должен быть максимально релевантным для каждого клиента.
Интерактивность: Вовлекайте аудиторию в диалог.
Видео: Формат, который продолжает набирать популярность.

Почему контент-маркетинг критически важен для финансовых учреждений в B2B

В сфере B2B финансов, где доверие – ключевой фактор, контент-маркетинг становится мощным инструментом. 93% B2B организаций используют контент для создания бренда и формирования спроса (источник: исследования в интернете).

87% покупателей утверждают, что онлайн-контент оказывает большое влияние на выбор продавца. (источник: исследования в интернете)

Контент позволяет:

Укрепить репутацию
Повысить доверие
Привлечь органический трафик

93% B2B организаций полагаются на контент-маркетинг для создания бренда и формирования спроса.

Эта цифра подчеркивает существенное значение контент-маркетинга в современном B2B. Он перестал быть просто дополнением к маркетинговой стратегии и превратился в ее фундамент.

Компании используют контент для:

Повышения узнаваемости бренда.
Демонстрации экспертности.
Генерации лидов.
Удержания клиентов.

Игнорирование контент-маркетинга сегодня – это упущенная возможность для роста и развития.

87% покупателей утверждают, что онлайн-контент имеет большое влияние на выбор продавца.

Этот факт говорит сам за себя: в B2B, как и в B2C, потребители активно ищут информацию в интернете перед принятием решения о покупке. Отсутствие качественного контента может оттолкнуть потенциального клиента.

Какие виды контента влияют на выбор?

Кейсы
Статьи
Вебинары
Обзоры
Отзывы

Важно предоставить покупателям всю необходимую информацию в удобной и доступной форме.

Контент-стратегия для банков B2B: Ключевые элементы

Для банков, работающих в B2B сегменте, контент-стратегия – это не просто набор действий, а тщательно спланированная система. Она должна учитывать специфику целевой аудитории, особенности финансовых услуг и требования регулирующих органов.

Ключевые элементы:

Анализ целевой аудитории (сегментация, потребности).
Определение целей контент-маркетинга (лидогенерация, повышение узнаваемости).
Выбор форматов контента (статьи, кейсы, вебинары).
Определение каналов продвижения.

Определение целевой аудитории и ее потребностей

Первый шаг в любой контент-стратегии – это глубокое понимание своей целевой аудитории. Для банков в B2B это могут быть:

Малый и средний бизнес (МСБ).
Крупные корпорации.
Инвестиционные компании.

Для каждой группы необходимо определить:

Боли и потребности.

Интересы.

Предпочитаемые каналы коммуникации.

Без этого невозможно создать контент, который будет действительно ценным и востребованным.

Разработка контент-плана, ориентированного на решение проблем клиентов

Контент-план должен быть не просто списком тем, а четким руководством к действию, направленным на решение конкретных проблем клиентов.

Пример: Если целевая аудитория – МСБ, их может интересовать:

Кредитование малого бизнеса.
Онлайн-банкинг.
Финансовое планирование.

Контент должен отвечать на вопросы, возникающие у клиентов, и предлагать конкретные решения.

Важно помнить про SEO для финансовых услуг B2B при составлении контент плана.

Создание ценностного предложения, демонстрирующего экспертность и надежность

В B2B финансах доверие играет решающую роль. Контент должен демонстрировать вашу экспертность и надежность.

Как это сделать:

Публикуйте аналитические материалы и исследования.
Делитесь опытом и кейсами.
Привлекайте к созданию контента экспертов.

Ценностное предложение должно четко показывать, почему клиенты должны выбрать именно вас.

Помните, что маркетинг для финансовых учреждений требует особого подхода, основанного на прозрачности и профессионализме.

Новые форматы контента для B2B 2024: Интерактивность и персонализация

B2B контент-маркетинг в 2024 году делает ставку на интерактивность и персонализацию. Статические статьи уходят в прошлое, на смену им приходят форматы, которые вовлекают аудиторию в активное взаимодействие.

Примеры новых форматов:

Интерактивные калькуляторы (расчет кредита, оценка инвестиций).
Квизы и опросы.
Вебинары и онлайн-конференции.

Персонализация – это адаптация контента под конкретные потребности и интересы каждого клиента.

Видеоконтент: вебинары, обзоры, кейсы

Видеоконтент остается одним из самых эффективных способов донести информацию до аудитории в B2B. Он позволяет не только рассказать о продукте или услуге, но и продемонстрировать его в действии.

Форматы видеоконтента:

Вебинары: для обучения и обмена опытом.
Обзоры: для демонстрации возможностей продукта.
Кейсы: для подтверждения эффективности решения.

SberBusiness активно использует видео в своей контент-стратегии, что позволяет привлекать больше клиентов.

Интерактивные калькуляторы и инструменты

Интерактивные калькуляторы и инструменты – это отличный способ вовлечь аудиторию и предоставить ей ценность прямо сейчас. Они позволяют клиентам самостоятельно оценить выгоду от использования ваших услуг.

Примеры:

Калькулятор расчета кредита.
Инструмент оценки инвестиционного портфеля.
Онлайн-сервис для финансового анализа.

Эти инструменты помогают не только привлечь внимание, но и собрать контактные данные потенциальных клиентов для дальнейшей работы.

Персонализированные email-рассылки с учетом сегментации аудитории

Email-маркетинг остается важным инструментом в B2B, но в 2024 году он должен быть максимально персонализированным. Общие рассылки больше не работают.

Ключ к успеху: Сегментация аудитории.

Разделите клиентов на группы по:

Размеру бизнеса.
Отрасли.
Интересам.

Для каждой группы создайте уникальное предложение, которое будет соответствовать их потребностям. Используйте SendPulse Automation 360 для автоматизации и персонализации.

Каналы продвижения контента для B2B в SendPulse: Комплексный подход

Эффективный B2B контент-маркетинг невозможен без правильно выбранных каналов продвижения. SendPulse предлагает комплексное решение для доставки контента до целевой аудитории. существительноепродажи

Основные каналы:

Email-маркетинг (персонализированные рассылки).
Социальные сети (LinkedIn, Facebook, X).
SEO (оптимизация контента для поисковых систем).
Таргетированная реклама.

Важно использовать все доступные каналы для максимального охвата аудитории. Интегрируйте SendPulse с другими платформами для автоматизации процессов.

Email-маркетинг для B2B финансов: Автоматизация и персонализация с помощью SendPulse Automation 360

Email-маркетинг остается ключевым каналом в B2B финансах, а SendPulse Automation 360 делает его еще более эффективным.

Возможности:

Создание автоматических цепочек писем.
Сегментация аудитории для персонализированных рассылок.
Триггерные рассылки на основе действий пользователей.

SendPulse Automation 360 позволяет автоматизировать процесс взаимодействия с клиентами и отправлять им релевантный контент в нужное время.

Социальные сети для B2B финансов: LinkedIn, Facebook, X (Twitter)

Социальные сети – важный канал для продвижения контента в B2B финансах. Выбор платформы зависит от целевой аудитории.

Платформы:

LinkedIn: для профессионального общения и поиска партнеров.
Facebook: для расширения охвата и построения сообщества.
X (Twitter): для оперативного обмена новостями и мнениями.

Важно адаптировать контент под формат каждой платформы и активно взаимодействовать с аудиторией.

SEO для финансовых услуг B2B: Оптимизация контента для поисковых систем

SEO – это необходимая часть любой контент-стратегии. Оптимизация контента для поисковых систем позволяет привлекать органический трафик на сайт и увеличивать охват аудитории.

Основные шаги:

Исследование ключевых слов.
Оптимизация заголовков и мета-описаний.
Создание качественного и релевантного контента.
Построение ссылочного профиля.

SEO для финансовых услуг B2B требует особого внимания к выбору ключевых слов и созданию экспертного контента.

Автоматизация маркетинга в SendPulse для банков: Повышение эффективности

Автоматизация маркетинга – это ключевой фактор повышения эффективности контент-стратегии в B2B. SendPulse предоставляет инструменты для автоматизации различных процессов, от email-рассылок до чат-ботов.

Возможности автоматизации:

Автоматические цепочки писем.
Сегментация аудитории.
Чат-боты для лидогенерации и поддержки.

Автоматизация позволяет банкам сосредоточиться на создании качественного контента и выстраивании долгосрочных отношений с клиентами.

Настройка автоматических цепочек писем

Автоматические цепочки писем – это мощный инструмент для прогрева лидов и удержания клиентов. С помощью SendPulse можно настроить серии писем, которые будут отправляться автоматически в зависимости от действий пользователя.

Примеры цепочек:

Приветственная серия писем для новых подписчиков.
Письма с полезным контентом для прогрева лидов.
Напоминания о предстоящих вебинарах.

Важно тщательно продумать содержание и структуру каждой цепочки писем, чтобы добиться максимальной эффективности.

Сегментация аудитории для персонализированных рассылок

Сегментация аудитории – это основа эффективного email-маркетинга. Разделив клиентов на группы по различным критериям, можно отправлять им персонализированные сообщения, которые будут соответствовать их потребностям и интересам.

Критерии сегментации:

Размер бизнеса.
Отрасль.
Интересы.
Действия на сайте.

SendPulse позволяет легко сегментировать аудиторию и создавать персонализированные рассылки для каждой группы.

Использование чат-ботов для лидогенерации и поддержки клиентов

Чат-боты становятся все более популярным инструментом для лидогенерации и поддержки клиентов в B2B. Они позволяют автоматизировать ответы на часто задаваемые вопросы, собирать контактные данные и квалифицировать лидов.

Преимущества использования чат-ботов:

Круглосуточная поддержка клиентов.
Быстрые ответы на вопросы.
Автоматический сбор лидов.

SendPulse предоставляет удобный конструктор чат-ботов для различных платформ, что позволяет легко интегрировать их в контент-стратегию.

Лидогенерация для B2B финансовых услуг: Привлечение качественных лидов

Лидогенерация – это ключевая цель любого контент-маркетинга. В сфере B2B финансовых услуг особенно важно привлекать качественных лидов, которые имеют потенциал стать долгосрочными клиентами.

Методы лидогенерации:

Создание лид-магнитов (электронные книги, чек-листы, шаблоны).
Оптимизация посадочных страниц для конверсии.
Таргетированная реклама.

Важно использовать комплексный подход и постоянно тестировать новые методы, чтобы добиться максимальной эффективности.

Создание лид-магнитов: электронные книги, чек-листы, шаблоны

Лид-магниты – это бесплатные материалы, которые вы предлагаете в обмен на контактные данные потенциальных клиентов. Они должны быть ценными, полезными и соответствовать интересам вашей целевой аудитории.

Примеры лид-магнитов:

Электронная книга “Как получить кредит на выгодных условиях”.
Чек-лист “10 шагов к финансовой стабильности бизнеса”.
Шаблон бизнес-плана.

Лид-магниты должны решать конкретную проблему и демонстрировать вашу экспертность.

Оптимизация посадочных страниц для конверсии

Посадочные страницы – это страницы, на которые попадают пользователи после клика по рекламному объявлению или ссылке. Они должны быть оптимизированы для конверсии, то есть для того, чтобы посетитель совершил целевое действие (оставил заявку, подписался на рассылку, скачал лид-магнит).

Элементы оптимизации:

Четкий заголовок и подзаголовок.
Краткое и убедительное описание предложения.
Форма для сбора контактных данных.
Кнопка призыва к действию.

Важно проводить A/B-тестирование различных элементов посадочной страницы, чтобы определить наиболее эффективные варианты.

Использование таргетированной рекламы в SendPulse для привлечения целевой аудитории

Таргетированная реклама – это эффективный способ привлечь внимание целевой аудитории к вашему контенту и лид-магнитам. SendPulse позволяет настраивать таргетированную рекламу в социальных сетях и других каналах.

Преимущества таргетированной рекламы:

Точный таргетинг на целевую аудиторию.
Гибкие настройки рекламных кампаний.
Отслеживание результатов в режиме реального времени.

Важно тщательно продумать креативы и текст рекламных объявлений, чтобы привлечь внимание и вызвать интерес у потенциальных клиентов.

Примеры контент-маркетинга в финансовой сфере: SberBusiness кейсы контент-маркетинга

Изучение успешных кейсов контент-маркетинга помогает понять, какие стратегии и тактики работают в финансовой сфере. SberBusiness является одним из лидеров в этой области, и их опыт может быть полезен для других компаний.

Анализ кейсов SberBusiness позволит:

Определить эффективные форматы контента.
Выявить наиболее успешные каналы продвижения.
Узнать, как привлекать бизнес с помощью контента.

Рассмотрим подробнее, какие подходы использует SberBusiness.

Анализ успешных кейсов SberBusiness по привлечению бизнеса с помощью контента

При анализе кейсов SberBusiness стоит обратить внимание на то, как они:

Определяют целевую аудиторию и ее потребности.
Создают ценностный контент, решающий проблемы бизнеса.
Используют различные каналы продвижения для достижения максимального охвата.
Измеряют результаты и оптимизируют свои кампании.

Изучение этих аспектов позволит выявить ключевые факторы успеха и адаптировать их для своей компании.

Изучение форматов контента, используемых SberBusiness (кейсы, статьи, вебинары)

SberBusiness использует разнообразные форматы контента для привлечения бизнеса.

Наиболее популярные форматы:

Кейсы: демонстрируют успешный опыт сотрудничества с другими компаниями.
Статьи: предоставляют экспертную информацию по различным аспектам ведения бизнеса.
Вебинары: позволяют обучать и консультировать клиентов в режиме реального времени.

Важно проанализировать, какие форматы контента наиболее эффективны для каждой целевой аудитории.

Оценка каналов продвижения, применяемых SberBusiness

Для успешного продвижения контента важно выбрать правильные каналы. SberBusiness использует различные каналы, включая:

Социальные сети (LinkedIn, Facebook, VK).
Email-маркетинг.
SEO.
Контекстную рекламу.

Необходимо оценить, какие каналы наиболее эффективны для привлечения целевой аудитории и достижения поставленных целей. Важно также учитывать стоимость каждого канала и выбирать наиболее рентабельные варианты.

Аналитика контент-маркетинга в финансовой сфере: Измерение результатов

Аналитика контент-маркетинга – это необходимый этап для оценки эффективности ваших усилий. Важно отслеживать ключевые показатели эффективности (KPI) и анализировать результаты, чтобы принимать обоснованные решения.

Основные KPI:

Трафик на сайт.
Количество лидов.
Конверсии.
ROI (возврат инвестиций).

Используйте инструменты аналитики SendPulse для оценки эффективности email-рассылок и чат-ботов.

Отслеживание ключевых показателей эффективности (KPI): трафик, лиды, конверсии

Отслеживание KPI позволяет оценить, насколько эффективно работает ваша контент-стратегия. Важно не только собирать данные, но и анализировать их, чтобы выявить тенденции и принять меры по улучшению результатов.

KPI для контент-маркетинга:

Трафик: посещаемость сайта, количество просмотров страниц.
Лиды: количество заявок, подписок на рассылку.
Конверсии: количество клиентов, совершивших покупку.

Регулярный мониторинг KPI позволяет оперативно реагировать на изменения и оптимизировать свои кампании.

Использование инструментов аналитики SendPulse для оценки эффективности email-рассылок и чат-ботов

SendPulse предоставляет широкий спектр инструментов аналитики, которые позволяют оценить эффективность ваших email-рассылок и чат-ботов.

Основные метрики для email-рассылок:

Open Rate (процент открытий).
Click-Through Rate (CTR – процент переходов по ссылкам).
Bounce Rate (процент недоставленных писем).
Unsubscribe Rate (процент отписавшихся пользователей).

Метрики для чат-ботов:

Количество пользователей, взаимодействовавших с ботом.
Количество собранных лидов.
Конверсии.

Анализ ROI контент-маркетинга для принятия обоснованных решений

ROI (Return on Investment) – это ключевой показатель, который позволяет оценить, насколько выгодно вкладывать деньги в контент-маркетинг. Расчет ROI позволяет принимать обоснованные решения о распределении бюджета и оптимизации стратегии.

Формула расчета ROI:

(Прибыль от контент-маркетинга – Затраты на контент-маркетинг) / Затраты на контент-маркетинг * 100%

Важно регулярно анализировать ROI и корректировать свою стратегию, чтобы добиться максимальной эффективности.

Для наглядного сравнения различных каналов продвижения контента в B2B финансовых услугах, предлагаем следующую таблицу:

Канал продвижения	Преимущества	Недостатки	Рекомендации по использованию
Email-маркетинг	Высокая персонализация, прямой контакт с аудиторией, автоматизация	Требует базы подписчиков, риск попадания в спам, необходимость соблюдения GDPR	Сегментируйте аудиторию, используйте SendPulse Automation 360, создавайте ценный контент
Социальные сети (LinkedIn)	Профессиональная аудитория, возможность таргетинга по должности и компании	Ограниченный охват, высокая конкуренция	Публикуйте экспертный контент, участвуйте в обсуждениях, используйте таргетированную рекламу

Представляем сравнительную таблицу различных форматов контента, используемых в B2B контент-маркетинге для финансовых учреждений:

Формат контента	Цель	Преимущества	Недостатки	Примеры
Статьи в блоге	Привлечение трафика, повышение экспертности	SEO-оптимизация, охват широкой аудитории	Требует регулярного обновления, высокая конкуренция	“5 советов по управлению финансами для малого бизнеса”
Кейсы	Подтверждение эффективности услуг, укрепление доверия	Реальные примеры, наглядность результатов	Требует согласования с клиентами, времязатратно	“Как наш банк помог компании X увеличить прибыль на 20%”
Вебинары	Лидогенерация, интерактивное взаимодействие с аудиторией	Возможность отвечать на вопросы в режиме реального времени, сбор лидов	Требует подготовки, технические сложности	Вебинар “Финансовое планирование для B2B: стратегии и инструменты”

В: С чего начать контент-маркетинг для финансового учреждения в B2B?

О: Начните с определения целевой аудитории, ее потребностей и болей. Разработайте контент-план, ориентированный на решение проблем клиентов. Создайте ценностное предложение, демонстрирующее экспертность и надежность.

В: Какие форматы контента наиболее эффективны в B2B финансах?

О: Кейсы, статьи, вебинары, интерактивные калькуляторы и инструменты.

В: Какие каналы продвижения контента стоит использовать?

О: Email-маркетинг, социальные сети (LinkedIn, Facebook, X), SEO, таргетированная реклама.

В: Как измерить эффективность контент-маркетинга?

О: Отслеживайте трафик на сайт, количество лидов, конверсии и ROI.

В: Как автоматизировать контент-маркетинг?

О: Используйте SendPulse Automation 360 для настройки автоматических цепочек писем, сегментации аудитории и использования чат-ботов.

FAQ